Unsere Verpflichtung zum Datenschutz

Diese Website www.ocuwellness.de („Website“ oder „Dienst“) wird von Santen (Erika-Mann-Str. 21, 86636 München, URL: www.santen.de) („Santen“) betrieben, um unseren Website-Besuchern („Sie“, „Ihr“ oder „Website-Benutzer“) das Trockene Auge, den Zustand des Trockenen Auges näher zu erklären und allgemeine Information zur Lidrandpflege, als auch Nahrungsergänzungsmittel, sowie Value-Added-Services für den Endverbraucher (Widget-Tool, Routine-Coach, Augentropfenberater), sowie rezeptfreie Behandlungen und die direkte Möglichkeit zum Erwerb der Produkte über den Versandhandel und/oder ein Pharmacy-Locator-Tool (aponow) anzubieten.
Bei Santen erkennen wir die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten aller Personen an, mit denen wir interagieren – einschließlich Patienten, Mitgliedern der Öffentlichkeit, medizinischem Fachpersonal und Geschäftspartnern – und verpflichten uns uneingeschränkt dazu.

Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) legt fest, wie Santen die personenbezogenen Daten der Personen, mit denen wir interagieren, erfasst, verarbeitet und schützt. Diese Richtlinie soll Sie dabei unterstützen, fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns interagieren.
Einzelpersonen wird empfohlen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor sie personenbezogene Daten durch Mitteilungen an Santen weitergeben, um Klarstellungen und/oder weitere Informationen in Bezug auf das auf dieser Website veröffentlichte verfügbare Schulungsmaterial anzufordern. Indem Sie unsere Website besuchen oder uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben zu.

Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie soll insbesondere den Benutzern unserer Website, Mitgliedern der Öffentlichkeit, die mit Santen interagieren, und Patienten, die Produkte von Santen verwenden, Informationen zur Verfügung stellen.

Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im nachfolgend beschriebenen Umfang ist Santen GmbH, Erika-Mann-Str. 21, 86636 München, Deutschland, E-Mail:privacy-emea@santen.com.

Datenschutzbeauftragter

Wir hoffen, dass diese Datenschutzinformationen Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantworten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns jederzeit unter der oben angegebenen Adresse kontaktieren oder Kontakt zu unserer Datenschutzbeauftragten privacy-emea@santen.com. aufnehmen.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten über Sie erheben und verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse werden nur für den Fall erfasst und verarbeitet, wenn Sie uns eine Supportanfrage per E-Mail übersenden, sich Ergebnisse eines unserer Quizze zusenden lassen oder sich für unseren Newsletter anmelden.
• Antworten, die in unseren Quizzen abgefragt werden.
• Digitale Daten, die durch Ihre Nutzung unserer Website generiert werden, wie IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Verweildauer des Benutzers auf einer einzelnen Seite, die interne Pfadanalyse und/oder andere Parameter in Bezug auf das Betriebssystem des Benutzers und Computerumgebung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Daten, die mittels Cookies übermittelt werden. Diese Daten werden nur aggregiert und nicht unmittelbar identifizierbar erfasst und verwendet; sie könnten unter anderem verwendet werden, um die Verantwortlichkeit im Falle hypothetischer Straftaten gegen die Website oder auf Anfrage der Behörden festzustellen.

Möglichkeiten, personenbezogene Daten zu erhalten

In den meisten Fällen erfasst Santen Daten direkt von Ihnen, obwohl wir manchmal Daten über Sie aus öffentlichen oder Datenquellen Dritter erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen Santen Daten von Ihrem Computer oder anderen Geräten, die Sie verwenden, erfasst, wenn Sie die Website von Santen besuchen, wie das Internetprotokoll (IP), Domänenname, Internetdienstanbieter (ISP), Daten über Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und andere Informationen, die von Tracking-Technologien (z. B. durch Google Analytics) bereitgestellt werden. Weitere Einzelheiten zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten anzugeben, können Sie dies ablehnen. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, keine Daten bereitzustellen, die für uns erforderlich sind, um Ihnen zusätzliche Dienste bereitzustellen, können wir Ihnen diese Informationen möglicherweise nicht bereitstellen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie ggf. verfolgte berechtigte Interessen

Santen wird Ihre personenbezogenen Daten im nachfolgend beschriebenen Umfang und auf der jeweils angegebenen Rechtsgrundlage verarbeiten. Anwendbares Recht sind neben der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) auch die ergänzenden Bestimmungen des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“).
Eine Verarbeitung kann für unterschiedliche Zwecke auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen. Sollte eine der Rechtsgrundlagen nicht mehr greifen, kann die Verarbeitung derselben personenbezogenen Daten für andere Zwecke gleichwohl weiterhin rechtmäßig sein, weil sie auf einer anderen Rechtsgrundlage beruht.
Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, uns Ihre Daten nicht oder nur zum Teil zur Verfügung zu stellen, können Sie leider unsere Dienste nicht oder nur zum Teil nutzen.

Nutzung unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden die folgenden digitalen Daten aus technischen Gründen automatisch an Santen übermittelt: der Zeitpunkt und das Datum Ihres Besuchs der Website, Ihre IP-Adresse, Typ und Version Ihres Browsers sowie die Zeitzoneneinstellung. Diese Daten werden aus technischen Gründen zum Bereitstellen unserer Dienste und zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität verarbeitet. Santen verwendet Ihre Daten darüber hinaus, um die ordnungsgemäße Funktion der Website und Informationen über deren Nutzung zu überwachen, und um sie weiterzuentwickeln, um zu gewährleisten, dass Inhalte von der Webseite so effizient wie möglich für Sie und Ihr Gerät dargestellt werden.
Unser berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung ist die Bereitstellung der Funktionalitäten unserer Dienste, deren ordnungsgemäße Durchführung sowie die Systemstabilität und -sicherheit. Rechtsgrundlage ist insofern Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.